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Evento

Research | Reinventar los procesos de venta de seguros con IA y GenIA: desde la estrategia hasta la oferta, pasando por la relación con el cliente

2 de marzo de 2026 10:00 - 13:00 Dual Mode
Cetif Sala «Consiglio» - Via Olona, n.º 2, Milán

Presentación del acto

El objetivo de la investigación es analizar en profundidad el grado de adopción de las tecnologías de nueva generación, en particular la Inteligencia Artificial (IA) y la IA generativa (GenAI), y comprender cómo estas pueden influir de manera concreta y prospectiva en los modelos de venta del mercado de los seguros. El tema reviste especial importancia en una fase en la que el sector se ve abocado a afrontar una transformación estructural: por un lado, la presión competitiva y regulatoria; por otro, las crecientes expectativas de los clientes respecto a soluciones más personalizadas, inmediatas y multicanal.

Durante el Research sepretende recabar las opiniones y la experiencia de figuras destacadas del sector asegurador y bancario-asegurador, analizando cómo la introducción de la IA y la IA generativa está redefiniendo tanto las lógicas estratégicas como los procesos operativos que rigen la relación con el cliente y la eficacia de los procesos comerciales.

Agenda del día

fecha: 02/03/2026
hora: 10:00:00
Paolo Gatelli
Research Director
Cetif
Apertura de la sesión a cargo del Dr. Gatelli
fecha: 02/03/2026
hora: 10:15:00
Paolo Gatelli
Research Director
Cetif
Presentación de los resultados de la investigación
Descargar intervención
fecha: 02/03/2026
hora: 10:45:00
Fulvio Locanto
Executive Director
GFT Technologies Italia
Presentación a cargo de GFT Technologies
fecha: 02/03/2026
hora: 11:15:00
Norberto Odorico
Group Chief Operating Officer
Unipol Assicurazioni
Diego Pasini
Jefe de Organización
Unipol Grupo Financiero
Caso práctico elaborado por Unipol Assicurazioni
fecha: 02/03/2026
hora: 11:45:00
Jozef Bala
Consejero Delegado
Athora
Gennaro Bisesti
Responsable de la transformación de la distribución
Generali Italia
Michele Quaglia
Director Comercial
Alessandro Santoliquido
DIRECTOR GENERAL
Seguro de vida UniCredit
Armando Segatori
Director de Data Factory
AXA Seguros
Comparación guiada con los entrevistados
fecha: 02/03/2026
hora: 12:45:00
Domenico Scarpa
Vicepresidente regional, Banca
Salesforce
Consideraciones finales

Actas del acto

En colaboración con